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Condiciones legales de miapuesta para Perú

El uso de miapuesta está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú. Aquí encontrará las condiciones que rigen su cuenta, el tratamiento de sus datos personales y los canales para ejercer sus derechos como usuario

Ley peruana aplicableDatos protegidosAcceso según región habilitadaSoporte en españolCuenta verificada y segura
miapuesta Condiciones legales de miapuesta para Perú
CONTACTO LEGAL

Canales para consultas legales y de cuenta

Para ejercer sus derechos, solicitar eliminación de datos o consultar sobre las condiciones que aplican a su región, contáctenos directamente. Nuestro equipo responde en español y gestiona cada solicitud de forma individual.

Chat en línea Acceda al chat desde su cuenta en miapuesta. Disponible para consultas sobre privacidad, verificación de identidad y condiciones aplicables a su región.
Correo electrónico Envíe su solicitud legal o de datos a través del formulario de contacto. Recibirá respuesta en español con el detalle de los pasos a seguir.
Centro de ayuda Consulte las preguntas frecuentes sobre condiciones de uso, tratamiento de datos y acceso según región habilitada en la sección de ayuda de su cuenta.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo responsable de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada paso, desde el registro hasta el retiro a su cuenta BCP o Interbank, incluye controles diseñados para proteger su información.

Cifrado de datos

La información de su cuenta y sus transacciones se transmite bajo protocolo SSL. Los datos de acceso nunca se almacenan en texto plano ni se comparten con terceros sin su consentimiento.

Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional exigido por la normativa peruana. Puede solicitar la eliminación de su información escribiéndonos por los canales indicados.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con los requisitos legales aplicables.

Cookies y preferencias

Utilizamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de acceso. Puede gestionar o revocar su consentimiento desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Preguntas sobre sus derechos y condiciones de uso

Estas son las consultas legales que más recibimos de quienes usan miapuesta en el Perú. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. En las zonas habilitadas, puede registrarse y operar su cuenta con normalidad. Si su región no está habilitada, el acceso quedará restringido automáticamente

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y los datos necesarios para validar su método de pago, como Yape o Plin. Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar su cuenta y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Escriba al equipo de soporte desde el formulario de contacto o por chat. Procesamos cada solicitud individualmente y confirmamos la eliminación en el plazo establecido por la normativa peruana vigente.

Sí. Contáctenos por correo o chat indicando que desea ejercer su derecho de acceso a datos. Le enviamos un resumen de la información almacenada en su cuenta en el plazo que corresponda según la ley aplicable.

Conservamos la información el tiempo exigido por la normativa peruana tras el cierre. Pasado ese período, procedemos a la eliminación conforme a nuestra política interna de retención de datos.

Las condiciones generales son uniformes, pero el acceso a ciertos servicios puede variar según la legislación vigente en cada zona habilitada. La versión actualizada de las condiciones está siempre disponible en miapuesta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.