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Política de Privacidad de miapuesta

Esta página explica qué información recopilamos cuando usted usa su cuenta, cómo la protegemos y con quién la compartimos — sin letra chica.

Sin venta de datos personalesCifrado de información de cuentaDerecho a solicitar sus datosContacto directo para dudas de privacidad
miapuesta Política de Privacidad de miapuesta
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre sus datos, quiere corregir información incorrecta o desea solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo responde en español y está enfocado en resolver consultas relacionadas con su cuenta y sus datos personales. El canal que elija depende de la urgencia: el chat en vivo es el más rápido para aclaraciones inmediatas.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o en computadora. Es el canal más directo para consultas sobre privacidad y datos personales.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud detallada a nuestra dirección de soporte. Incluya el nombre y correo asociados a su cuenta para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil hay una sección para solicitudes de datos. Desde ahí puede pedir un resumen, una corrección o la eliminación de su información.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado en las conexiones para proteger los datos que viajan entre su celular y nuestros servidores. La verificación de identidad — necesaria antes de su primer retiro — se realiza una sola vez y los documentos enviados se almacenan de forma restringida. Revisamos periódicamente quién tiene acceso interno a los datos de cuenta para mantener ese acceso al mínimo necesario.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto protege sus datos de pago, incluidos los movimientos con Yape y Plin.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede ajustar las preferencias de cookies desde su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que exige la normativa peruana vigente. Al cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales aplicables.

Acceso interno controlado

Solo el personal con funciones directamente relacionadas con su cuenta puede consultar sus datos. Los accesos se registran y se auditan de manera periódica para detectar usos no autorizados.

Dudas comunes sobre privacidad en miapuesta

A continuación encontrará respuestas a las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales, el uso de cookies y los derechos que tiene sobre su información registrada en la plataforma.

Guardamos nombre, correo electrónico, número de teléfono, método de pago usado (como Yape, Plin o PagoEfectivo) y el historial de transacciones necesario para operar su cuenta correctamente.

Solo con proveedores que nos ayudan a procesar pagos o verificar identidad, y únicamente con los datos mínimos necesarios. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios.

Sí. Escríbanos desde el formulario de su perfil o por correo indicando su solicitud. Procesamos la eliminación dentro de los plazos que establece la normativa peruana aplicable en las regiones habilitadas.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa mientras navega entre tragamonedas, casino en vivo o apuestas deportivas. Las analíticas nos ayudan a mejorar la experiencia sin identificarle personalmente.

La conexión durante el depósito viaja cifrada mediante SSL. El número de operación y los datos del pago se registran de forma restringida y solo el equipo de pagos puede consultarlos para resolver incidencias.

Sí. Contáctenos por chat en vivo o por correo con el nombre y correo de su cuenta. Le enviamos un resumen de los datos almacenados en un plazo razonable, conforme a la ley local vigente
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.